Ro i sindet på vejen
Garantier og vedligeholdelse
Har du lige købt, eller planlægger du at købe din kommende elcykel hos Upway? Vi hjælper dig med at forstå dine garantier, og hvordan du bedst beskytter og vedligeholder din cykel efter købet.
Garanti ved fejl
Hos Upway efterses og renoveres alle vores cykler af vores professionelle mekanikere efter præcise specifikationer. Vores mål: at levere en elcykel i en stand så tæt på ny som muligt. Din cykel vil sagtens kunne holde til titusindvis af kilometer, hvis du vedligeholder den løbende.
Hvordan fungerer den lovpligtige garanti?
Hvis der opstår en elektrisk eller mekanisk fejl, som er dækket af garantien, i løbet af det første år efter dit køb, tager vi det fulde ansvar for at reparere eller, hvis det ikke er muligt, udskifte din cykel. Vi hjælper dig 7 dage om ugen med at stille en indledende diagnose på afstand og henviser dig derefter til en lokal cykelforhandler, der kan udarbejde et tilbud og udføre reparationen.
Har du spørgsmål om Upways garanti og fordele?
Vil du gerne vide mere om, hvordan du bedst beskytter og vedligeholder din elcykel?
Vores team står klar til at hjælpe dig 7 dage om ugen.